ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Помощь

блог agifta

• Работаете ли вы с физическими лицами?

Нет, компания Agifta работает только с юридическими лицами.

• Вы работаете с НДС?

Да, Agifta работает с НДС.

• Можно ли оплатить заказанный товар наличными?

Нет, компания Agifta работает только по безналичному расчету.

• Можно ли купить на вашем сайте поштучно/в розницу?

Минимальный заказ в Agifta составляет 100 000 рублей, количество заказанного товара значения не имеет.

• Можно ли оплатить заказ при получении товара?

Нет, Agifta работает только с юридическими лицами на условиях 100% или частичной предоплаты.

• Возможна ли частичная отсрочка платежа или постоплата?

Agifta работает по 100% или частичной предоплате, если Вам необходимы другие условия оплаты, обратитесь к своему менеджеру для согласования условий или свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

• Какие скидки вы предоставляете?

Возможность предоставления скидки и ее размер зависят от выбранного товара, тиража и вида нанесения. Запрашивайте данную информацию у наших менеджеров по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

Вопросы о сувенирной продукции и нанесении логотипа

• Не могу разобраться в обилии товара. Что делать?

Менеджеры Agifta — гуру в подборе и поиске самых интересных и оригинальных подарков, они помогут найти необходимый товар или расскажут об изготовлении индивидуальных презентов и сувениров на заказ. Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

• Не могу найти нужный товар. Что делать?

Менеджеры Agifta помогут Вам сориентироваться в ассортименте товара и выбрать именно то, что вам необходимо. Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

• Как искать товар на сайте?

В поисковой строке необходимо написать название или часть названия искомого товара. Также вы можете зайти в интересующий вас раздел каталога и применить фильтры, которые находятся под заголовком страницы.

• Можете ли вы подобрать мне продукцию?

Конечно, менеджеры Agifta всегда на связи и помогут Вам подобрать нужный товар исходя из Вашего бюджета, сроков и целей.

• Хочу такое же, но другого цвета!

Нет проблем, в Agifta вы можете заказать индивидуальную продукцию. Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

• Делаете ли вы нанесение на продукцию?

Да, Agifta предоставляет услугу брендирования всех представленных товаров. Стоимость рассчитывается менеджером индивидуально исходя из наименования продукции, тиража и способа нанесения.

• Цена за товары на сайте указана с нанесением логотипа?

Нет, цена на товары не включает стоимость нанесения, она рассчитывается индивидуально и зависит от тиража, материала и вида нанесения на продукцию. Чтобы узнать стоимость нанесения, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

• Как передать вам макет?

Вы можете выслать вашему менеджеру на электронную почту. Если ранее вы не работали с нашей компанией, свяжитесь с нами по телефону или отправьте письмо.

• Какие технические требования к макетам?

Подробнее о технических требованиях к макетам вы можете прочитать в разделе нанесение логотипа.

• Что делать, если товара нет в наличии?

Наши менеджеры всегда смогут подсказать ближайшую дату поступления необходимого товара на склад или подобрать похожие товары. С нами можно связаться по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

• Можно ли посмотреть образцы?

Конечно, если образцы нужных товаров есть в нашем офисе в Казани, Вы можете получить их по предварительному запросу. Если образца у нас сейчас нет в наличии, мы сможем заказать его для Вас.
По вопросам, связанным с образцами, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

• Можно ли получить образец товара с нанесением нашего логотипа?

Можно, приготовьте ваш логотип в векторах и свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи. Стоимость изготовления образца вам также подскажут наши менеджеры.

• Сколько стоит изготовление макета?

Стоимость изготовления макета зависит от сложности исходной задачи, наличия концепции и сроков исполнения. Чтобы рассчитать точную стоимость, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте
или с помощью формы обратной связи.

ВОПРОСЫ ПО УСЛОВИЯМ РАБОТЫ И ОПЛАТЫ

• Как можно забрать заказанный товар?

Заказанный товар можно самостоятельно забрать на нашем складе в Казани или оформить доставку. Подробнее о том, как получить заказанный товар, читайте в разделе доставка.

• Поставляете ли вы заказы в регионы?

Да, мы готовы отправить ваш заказ в любой регион России. Подробнее о доставке заказов в регионы читайте в разделе доставка.

• Включена ли доставка в стоимость заказа?

Нет, стоимость доставки зависит от габаритов, общего веса груза и вашего региона. Подробнее о стоимости доставки заказов читайте в разделе доставка.

• Какой срок поставки у товаров со склада?

Для товаров, которые находятся на складе в Казани:
Без нанесения — 1–3 рабочих дня с момента оплаты.
С нанесением — 7–14 рабочих дней с момента оплаты и утверждения оригинал-макета.
Точные сроки изготовления сувениров зависят от оплаты, скорости утверждения оригинал-макета, загруженности производства, способа нанесения и объема заказа. Чтобы узнать точные сроки поставки нужного товара, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

• Какой срок поставки товара под заказ?

Для товаров, которые находятся на складах в Европе или Китае — средний срок поставки от 2-4 недель, данный срок не учитывает нанесение логотипа.
Точные сроки изготовления сувениров зависят от оплаты, скорости утверждения оригинал-макета, загруженности производства, способа нанесения и объема заказа. Чтобы узнать точные сроки поставки нужного товара, свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.
К каждому заказу мы подходим индивидуально. Для получения подробной информации свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

Вопросы о доставке